Wann lohnt sich eine gezielte Ausschöpfung des Potenzials für Kostenreduktion und/oder Leistungsverbesserungen im SAP-Basisbetrieb? Und wie geht man vor?
Jedes Jahr beauftragen uns bis zu 5 Kunden damit, die Situation im Bereich ihres SAP-Betriebs zu überprüfen und mögliche Handlungsoptionen aufzuzeigen.
Die Auslöser dafür sind vielfältig:
1️⃣ Die Leistung des externen Partners ist nicht zufriedenstellend oder
2️⃣ der Preis scheint zu hoch oder
3️⃣ es bestehen Zweifel, ob der Partner im Zusammenhang mit der Einführung von S/4HANA noch passt.
Überlegen Sie sich auch, ob eine Überprüfung der Situation für Ihr Unternehmen sinnvoll wäre?
Attraktive Marktsituation
✅ Die aktuelle Marktsituation in Deutschland ist insbesondere für den SAP-Basisbetrieb sehr attraktiv. Der starke Wettbewerb unter den vielen Anbietern sorgt dafür, dass jeder Kunde, der die Marktsituation neu überprüft, sowohl finanzielle als auch qualitative Vorteile realisieren kann.
Benchmarking oder Neuausschreibung?
Um sicherzustellen, dass man immer den besten Service erhält und dabei Kosten spart, empfehle ich allerdings, eine echte Ausschreibung am Markt durchzuführen und nicht nur Kennzahlen in Form eines Benchmarks zu vergleichen.
Ein Benchmarking liefert zwar die Grundlage für Preisverhandlungen mit dem bestehenden Dienstleister. Aber bei diesen Verhandlungen wird regelmässig nur ein Teil der Preisdifferenz zum Markt realisiert. Der Ergebnisse des Benchmarkers werden durch den Dienstleister nämlich oft angezweifelt.
✅ Eine Ausschreibung hingegen liefert ein absolut verlässliches Ergebnis, auf dessen Basis Entscheidungen getroffen werden können. Dadurch sind, die Einsparungen grundsätzlich sofort realisierbar, sei es mit dem bestehenden oder einem neuen Dienstleister. Der Druck auf den bestehenden Dienstleister, die Preise zu senken, ist viel höher als beim Benchmarking und meistens erfolgreich.
Entlastung in jeder Phase des Prozesses
Gelingt es nicht, mit dem bestehenden Dienstleister die Preise auf das in der Ausschreibung aufgezeigte Niveau zu senken, kann man immer noch einen Providerwechsel vollziehen. Viele Kunden zögern allerdings zunächst, weil Sie davon ausgehen, dass der Aufwand für den Wechsel hoch sein wird.
Genau dafür sind wir da und entlasten Sie so umfassend wie möglich. Denn wir unterstützen Sie in jeder Phase des Prozesses, damit Sie rasch und sicher die gewünschten Ergebnisse erzielen werden.
✅ Selbst wenn Sie keinen Wechsel vollziehen möchten, ist eine Ausschreibung ein taktisch geschickter Weg. Der bestehende Provider kann vorgängig nämlich nicht wissen, wie hoch Ihre Bereitschaft ist, tatsächlich einen Wechsel zu vollziehen. Dementsprechend führt die Ausschreibung in jedem Fall zu viel besseren Einsparungen und/oder Leistungsverbesserungen als das Benchmarking.
